Entregas e Devoluções
Política de envio
Na Deveraux, cada pedido é preparado com atenção para garantir uma experiência de compra simples e segura. Após a confirmação do pagamento, o pedido segue para processamento e envio, e você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.
Os prazos de entrega podem variar de acordo com a região e o produto adquirido. Caso tenha qualquer dúvida sobre seu pedido, nossa equipe estará disponível para ajudar através do e-mail suporte@deveraux.com.br ou pelo WhatsApp.
Política de troca e devolução
A satisfação das nossas clientes é uma prioridade para a Deveraux. Caso deseje solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com nossa equipe em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.
Para que a solicitação seja analisada, o produto deverá estar sem sinais de uso e em perfeitas condições. Nossa equipe fornecerá todas as orientações necessárias para tornar o processo simples e transparente.